Politique relative au RGPD

1. Politique de protection des données

La présente politique de protection des données décrit la manière dont les données personnelles sont traitées lors de l’utilisation de notre site.

La boutique agit conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux dispositions applicables en France, en accordant une importance particulière à la transparence et à la protection des droits des utilisateurs.

2. Bases juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles repose exclusivement sur une base légale appropriée, notamment :

Exécution d’un contrat

Traitement nécessaire à la gestion des commandes, à la livraison des articles et à la fourniture des services demandés.

Obligations légales

Traitement requis pour satisfaire aux obligations légales ou aux demandes des autorités compétentes.

Consentement

Accord volontaire de l’utilisateur pour certains traitements spécifiques, tels que la prise de contact ou la transmission d’informations liées aux services.

Intérêt légitime

Assurer le bon fonctionnement du site, améliorer les fonctionnalités proposées et garantir la sécurité ainsi que la prévention des fraudes.

Le consentement accordé peut être retiré à tout moment sans affecter la légalité des traitements effectués antérieurement.

3. Catégories de données traitées et finalités

Dans le cadre de l’utilisation du site, les catégories suivantes de données personnelles peuvent être traitées :

Données d’identification

Nom, adresse, adresse électronique et autres coordonnées.

Données relatives aux commandes et paiements

Adresse de livraison, informations de paiement et historique des commandes.

Données techniques

Adresse IP, type d’appareil, informations relatives au navigateur, données de navigation et cookies.

Ces données sont traitées notamment pour :

• Gérer et livrer les commandes ;

• Répondre aux demandes du service client ;

• Améliorer le site et les services proposés ;

• Respecter les obligations légales applicables en France.

4. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies ou conformément aux obligations légales de conservation.

Afin de protéger les données, la boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

• Chiffrement SSL pour la transmission sécurisée des données ;

• Accès restreint aux personnes autorisées ;

• Révision régulière des mesures de sécurité internes.

5. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles traitées ;

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement des données dans les limites prévues par la loi ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit à la portabilité des données dans un format structuré et lisible ;

• Droit d’opposition au traitement fondé sur un intérêt légitime ;

• Droit de retirer un consentement pour l’avenir.

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par courrier électronique.

6. Transmission et partage des données

Les données personnelles sont transmises uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :

• Aux prestataires chargés de la livraison, du traitement des paiements ou du service client ;

• Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige ;

• Aux partenaires agissant pour le compte de la boutique et respectant les exigences en matière de protection des données.

En cas de transfert de données vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le recours à des clauses contractuelles conformes au RGPD.

7. Réclamations et autorité de contrôle

Si un utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles enfreint la réglementation applicable, il peut déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France.

Nous recommandons toutefois de nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution rapide et adaptée.

8. Contact et demandes relatives à la protection des données

Pour toute question relative à vos données personnelles, notre service client est disponible pendant les horaires d’ouverture.

Adresse : 2065-1 B1-109 FURUSATO RANZAN-MACHI HIKI-GUN SAITAMA 355-0201 JAPAN
E-mail : webmaster@roomuphut.com
Téléphone : +81 (709) 265 59 94
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France